Communication Lyon : 4 compétences nécessaires pour une communication efficace
Développer de meilleures habitudes de communication selon les expert en master en communication a Lyon, nécessite plusieurs compétences importantes qui fonctionnent en tandem les unes avec les autres. Certaines de ces compétences impliquent la façon dont vous parlez ou tenez votre corps, et d’autres sont des compétences interpersonnelles plus émotionnelles. Voici quelques compétences que possèdent les bons communicants :
Compétences d’écoute :
Une communication claire commence par une écoute active. Si vous vous concentrez uniquement sur la façon dont vous vous exprimez, il est selon les pro en master en communication, probable que vous n’écoutez pas ou ne réagissez pas à ce que les autres apportent à la table. Un communicateur efficace utilise une variété de styles d’écoute. Ils prêtent une attention particulière à ce qui se dit et font en sorte que les autres se sentent entendus et considérés.
Empathie :
Être capable de comprendre les sentiments de ceux qui vous entourent fait partie intégrante d’un communicateur efficace. Faire preuve d’empathie signifie à la fois comprendre et se rapporter aux sentiments de quelqu’un d’autre. Avoir une intelligence émotionnelle élevée et démontrer une capacité à faire preuve d’empathie établit un rapport entre vous et les autres et augmente votre capacité à communiquer.
Compétences en communication non verbale :
En plus des messages verbaux, une communication efficace repose sur des indices non verbaux. Développer une prise de conscience de votre langage corporel et de votre ton de voix améliorera vos compétences en matière de messagerie et de présentation.
Travail d’équipe :
La capacité de s’engager activement dans la constitution d’équipes et de collaborer de manière constante avec des collègues est un élément important du développement de vos compétences en communication d’entreprise. Plus vous établissez des relations et des rapports solides avec les autres sur le lieu de travail, plus vous serez en mesure de communiquer efficacement avec eux.
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